Больше движения – больше баллов

URBAN CARD –
это находка для современных людей, пользующихся городской инфраструктурой, сервисами каршеринга и онлайн-заказом такси, авто и мотовладельцев - для всех, кто не представляет свою жизнь без движения!

Стартуй и получай моментально до 10% баллами от суммы покупки! *
Больше никакого ожидания – по Карте URBAN CARD
начисление баллов происходит моментально!
Городской общественный транспорт, метро, МЦК, пригородные поезда, "Аэроэкспресс", велопрокат
АЗС, автомойки, такси, платные дороги, каршеринг, шиномонтаж, парковка
Аренда
авто/мото
транспорта
За все
остальные
покупки
Калькулятор моментального начисления бонусных баллов*.

Городской общественный транспорт, метро, МЦК, пригородные поезда, аэроэкспресс, велопрокат
10% 15000₽
АЗС, автомойки, такси, платные дороги, каршеринг, шиномонтаж, парковка
7% 40000₽
Аренда авто и мото транспорта
3% 0₽
За все остальные покупки
1% 0₽
1 балл = 1 рубль

в месяц

0
баллов
0

в год

5 000 максимальное количество баллов, начисляемых за 1 календарный месяц. 60 000 максимальное количество баллов, начисляемых за 1 год.
*пример расчета
Оплачивая свои покупки URBAN CARD, Вы получаете баллы на Ваш Бонусный счет. Бонусные баллы зачисляются моментально после совершения покупки по Карте в любой точке мира. Совершать покупки за счет баллов можно сразу после их начисления везде на территории РФ при оплате Картой. Максимальная сумма Бонусных баллов, начисляемых за один календарный месяц – 5 000 баллов.
Моментальное начисление Бонусных баллов
1 балл = 1 рубль
1 балл = 1 рубль
До 5000 баллов
в месяц
Моментальное начисление
и использование
баллов
Покупка
в рассрочку 0%
Льготный период
кредитования
до 55 дней
Моментальное
оформление
Карты в любом
отделении Банка
Онлайн-заявка
Бесплатная доставка
Карты
Бесплатное
обслуживание
Карты
Снятие наличных
за рубежом
без комиссии
Основные преимущества Карты
Tilda Publishing
Акции и специальные предложения
Смотрите больше акций, скидок и предложений от MASTERCARD:



Как совершить покупку за счет баллов
Скачайте мобильное приложение Кредит Европа Банка, при входе в него используйте логин и пароль от Интернет-банка
Зайдите в раздел
«Мои продукты» «Карты»
Выберите
URBAN CARD
Зайдите в меню
использования
баллов +
Нажмите
«Продолжить»
Готово!
Баллы будут потрачены на следующую покупку в момент её оплаты Картой в любом магазине РФ. При оплате покупки баллы могут быть использованы полностью или частично. Переключение в режим накопления баллов происходит автоматически, сразу после совершения покупки. Для повторной покупки за счет баллов необходимо повторно включить режим использования баллов.
Дополнительная информация о Карте
Льготный период кредитования
Льготный период до 55 дней
Льготный период кредитования – это период, в течение которого Вы можете пользоваться кредитными средствами Банка и не платить проценты за пользование Кредитом. Льготный период зависит от даты совершения покупки и составляет до 55-ти календарных дней.

В случае досрочного погашения задолженности до Даты платежа включительно, Базовые проценты по Кредиту равны нулю.

Пример:
13 октября Вы купили по Карте URBAN CARD фотоаппарат за 10 000 рублей.
12 ноября Вы получаете ежемесячную выписку, в которой указана сумма задолженности – 10 000 рублей и крайний срок внесения платежа – 7 декабря.
Если до 7 декабря Вы погашаете полную сумму задолженности – 10 000 рублей, Вы не платите проценты за пользование Кредитом.

Таким образом, срок Льготного периода может составлять от 25 до 55 дней в зависимости от даты, когда Вы совершили покупку*. Если Вы не погашаете полную сумму задолженности до срока, указанного в ежемесячной выписке, проценты начисляются на сумму общей задолженности с момента покупки до фактического погашения задолженности.

Внимание!
Льготный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг.

*от 23 дней в случае, если начало Расчетного или платежного периода приходится на февраль, а окончание на март.
Увеличение кредитного лимита
Кредитный лимит устанавливается Банком индивидуально. Но если Вы активно используете Карту URBAN CARD, и Вам не хватает денежных средств, Вы можете обратиться в Банк с целью увеличения кредитного лимита.
Вам необходимо обратиться в отделение Банка, заполнить заявление на увеличение кредитного лимита, предъявив документ, удостоверяющий личность, и один из документов, прямо подтверждающих Ваш доход. Обязательное условие – как минимум четыре месяца подряд пользования Картой и совершение не менее 1 расходной операции в каждом Отчетном периоде.
Погашение задолженности по Карте
Погашайте задолженность так, как Вам удобно: полностью или минимальными платежами.

Минимальный платеж = Обязательный платеж* + Ежемесячный платеж по Программе «Покупка в рассрочку» + Рекомендуемый платеж*. При наличии включает сумму неустоек и платежей Банку за включение в Программу страхования.

Оплата Минимального платежа обеспечивает применение в полном размере всех установленных Базовых процентов по всем видам Кредитов в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.

Платежи можно вносить в любое время, но не позднее установленной Даты платежа.
Узнать сумму задолженности по Вашей Карте, размерах Ежемесячного, Обязательного и Минимального платежей, а также подробную информацию об операциях, совершенных по Вашей Карте, можно следующими способами:

  • Из ежемесячной выписки, получаемой по почте или на Ваш электронный адрес;
  • В Интернет-банке;
  • В Мобильном Банке;
  • В любом отделении Банка;
  • В Центре Клиентской Поддержки:

Способы погашения задолженности

  • Наличными денежными средствами в банкоматах Банка с функцией внесения наличных – моментально и без комиссии;
  • В Интернет-банке переводом с текущего Счета, открытого в АО «Кредит Европа Банк (Россия)» – без комиссии;
  • Посредством внесения на Счет наличных денежных средств в отделениях Банка**;
  • Посредством перевода денежных средств со Счета, открытого в другом банке;
  • С использованием услуг компаний-партнеров. Подробная информация о способах и каналах погашения – на сайте www.crediteurope.ru;
  • Перевод с Карты на Карту (Card2Card).
Полезно знать!
Погашая задолженность вовремя, Вы создаете положительную кредитную историю и получаете возможность увеличить кредитный лимит Вашей Карты.


* Обязательный платеж включает Проценты, комиссии и сумму Перерасхода (при наличии) на Дату формирования выписки. При неуплате Обязательного платежа начисляется неустойка (штраф) в соответствии с условиями Договора.
Рекомендуемый платеж – часть Основного долга. Размер Рекомендуемого платежа определяется условиями Договора.
** Услуга оплачивается в соответствии с условиями Договора.

Интернет-банк и Мобильный Банк
Интернет-банк
Получайте информацию по Вашим Счетам, контролируйте расходы.
В систему Интернет-банка можно войти с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Вход в Интернет-банк происходит через защищенное Интернет-соединение, поэтому информация о Ваших Счетах в безопасности!

Подключить Интернет-банк просто:
  • Возьмите Карту и мобильный телефон, номер которого Вы указали при оформлении Карты.
  • Пройдите по ссылке.
  • Пройдите регистрацию, следуя инструкции.
  • Получите логин и пароль для входа в Интернет-банк.
Внимание!
Чтобы совершать финансовые операции в Интернет-банке, переводить деньги, оплачивать услуги связи, Интернет, цифровое телевидение, коммунальные услуги, заключите Договор Дистанционного банковского обслуживания в любом отделении Банка.
Если Ваша Карта была повреждена или украдена, Вы можете оперативно заблокировать ее в Интернет-банке. Услуга доступна в разделе «Банковские карты» - «Блокировка карты».

Мобильный Банк
Скачайте мобильное приложение АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в App Store или Google Play и получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим Счетам и Картам с Вашего мобильного устройства.

Как войти:
Все просто! Войдите в Мобильный Банк, используя Ваш логин и пароль от Интернет-банка.
Если Вы ранее не регистрировались в Интернет-банке – сделайте это прямо сейчас одним из способов:
  1. На сайте;
  2. Через Голосовой телефонный сервис:
    +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
    8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ;
  3. В отделениях АО «Кредит Европа Банк (Россия)».

При регистрации на сайте или через Голосовой телефонный сервис в Мобильном Банке Вам доступны:
  • Просмотр информации по Счетам: баланс по всем действующим Счетам/вкладам и Картам Банка;
  • Баланс Бонусного счета по Карте URBAN CARD;
  • История операций по всем действующим Счетам и Картам Банка;
  • Выписки по текущим Счетам и действующим Картам;
  • График платежей по Кредитам.
При подключении Интернет-банка в отделениях АО «Кредит Европа Банк (Россия)» Вам также будут дополнительно доступны:
  • Перевод денежных средств между собственными Счетами;
  • Обмен валюты (конвертация денежных средств из одной валюты в другую);
  • Перевод денежных средств со Счета без комиссий другому Клиенту АО «Кредит Европа Банк (Россия)», перевод денежных средств на свой Счет, открытый в другом банке или Счет другого физического/юридического лица, открытый в другом банке. Переводы доступны в рублях;
  • Погашение задолженности по кредитной карте;
  • Оплата услуг без комиссий (мобильной связи, Интернета, ЖКХ и пр.);
  • Операции по вкладам (открытие, пополнение, частичное снятие, закрытие).
Если Ваша Карта была повреждена или украдена, Вы можете оперативно заблокировать её в Мобильном Банке.

Программа «Покупка в рассрочку»
Программа «Покупка в рассрочку» в компаниях-партнерах

Держатели URBAN CARD могут оплачивать свои покупки Картой в рассрочку без переплаты
Период рассрочки составляет от 2 до 12 месяцев.

Преимущества покупок по Программе «Покупка в рассрочку»:
Покупайте нужные товары в кредит без переплаты;
Вносите платежи за покупку ежемесячно в соответствии с графиком, указанном в слипе, Интернет- банке и Мобильном Банке;

Как работает Программа «Покупка в рассрочку»:
1. Вы приходите в любой магазин-партнёр Банка и выбираете товар или услугу.
2. На кассе Вы говорите, что хотите воспользоваться Программой «Покупка в рассрочку». Кассир сообщает Вам возможные Периоды рассрочки, и Вы выбираете тот Период рассрочки, который удобен Вам;
3. Вместе с чеком в магазине Вы получаете слип, содержащий информацию о количестве ежемесячных платежей, дате и сумме ежемесячного платежа;
4. Ежемесячно Вы получаете выписку, в которой также указана подробная информация обо всех операциях и необходимых платежах.

Вы совершаете покупку, ежемесячно погашаете всю сумму задолженности до даты, указанной в выписке, и не платите проценты*

Например,
Вы купили билет на поезд дальнего следования за 9 000 рублей. Период рассрочки - 6 месяцев. Вы возвращаете 9 000 рублей шестью ежемесячными платежами по 1 500 рублей каждый месяц. Такую же сумму другой покупатель заплатил бы наличными.


Программа «Покупка в рассрочку» в Интернет-банке и Мобильном банке
Ознакомиться с инструкцией по оформлению рассрочки можно по ссылке.

* Ставка Базовых процентов равна нулю при условии досрочного погашения Клиентом Основного долга в сумме Ежемесячного платежа, указанного в выписке, до Даты платежа включительно. В случае неоплаты Ежемесячного платежа по Кредиту по Программе «Покупка в рассрочку» в вышеуказанный срок Базовые проценты составляют 29,9% годовых и применяются к сумме Кредита по Программе «Покупка в рассрочку» в размере Ежемесячного платежа, указанного в выписке, с даты предоставления Кредита до Даты платежа включительно. Со дня, следующего за Датой платежа, на неоплаченную сумму Ежемесячного платежа начисляются Альтернативные проценты - 59,9% годовых. При этом Базовые проценты, установленные для случаев оплаты Ежемесячного платежа, продолжают начисляться на остальную сумму Кредита по Программе «Покупка в рассрочку» за минусом Ежемесячного платежа, указанного в выписке. Срок Кредита – до востребования.
Дополнительная карта и Виртуальная карта
Дополнительная карта
Откройте Дополнительные Карты Вашим родным и близким! Тогда Вы сможете зарабатывать еще больше баллов. Чтобы оформить Дополнительную Карту, нужно чтобы Вы (держатель основной Карты) и лицо, которому Вы желаете оформить Карту, обратились в отделение, с целью оформления Дополнительной Карты.
Для оформления необходим паспорт РФ.

Виртуальная карта
Виртуальная карта выпускается бесплатно к Вашей URBAN CARD. Она создана специально для совершения безопасных покупок в Интернете.

  • Выпустив себе Виртуальную карту, Вы больше не будете беспокоиться, что реквизиты Вашей основной банковской Карты станут известны третьим лицам, потому что Вам не придется использовать их при оплате покупок в сети Интернет. Теперь для этого есть Виртуальная карта!
  • Виртуальная карта не имеет физического носителя и выпускается бесплатно через Интернет-банк.
  • Если Вы хотите купить авиабилет или забронировать номер в гостинице через Интернет, и сумма покупки значительная, используйте Виртуальную карту, установив по ней дневной расходный лимит, не превышающий доступный баланс по Вашей основной Карте.
  • Вы можете изменять дневной лимит Виртуальной карты индивидуально под конкретную покупку. Если же Вы не израсходуете весь дневной лимит Виртуальной карты, в целях Вашей безопасности он автоматически станет равен нулю в конце дня. Доступный остаток на Вашей пластиковой Карте при этом не изменится.
Оплата смартфоном и носимыми устройствами
Технология 3D-SECURE и Правила безопасности
Технология 3D-SECURE
3D-Secure – современная система безопасности, позволяющая проводить операции по оплате товаров и услуг в сети Интернет в защищённом режиме.

Как работает технология 3D-Secure?
В АО «Кредит Европа Банк (Россия)» все Карты Mastercard выпускаются по умолчанию с технологией 3D-Secure. Отключить 3D-Secure-сервис нельзя.
Технология 3D-Secure обеспечивает безопасность транзакций в интернет-магазинах, участвующих в программе MasterCard SecureCode. Определить соответствующий интернет-магазин Вы сможете по наличию следующего логотипа.
Во время совершения покупки в интернет-магазинах Вам будет предложено ввести одноразовый пароль, который будет отправлен Вам Банком путем SMS-сообщения. Пароль отправляется сразу после ввода номера Карты при оплате в интернет-магазине.

Подробная информация о технологии 3D-Secure здесь.

В целях безопасности проведения платежей Банк рекомендует осуществлять операции только на сайтах, на которых размещены логотипы 3D-Secure.


Правила безопасности
Банковская карта – это удобный инструмент безналичной оплаты, возможность оплачивать покупки и снимать наличные в любой валюте, в том числе находясь за границей. Следуйте полезным советам безопасного использования Карты, и Ваши денежные средства будут надежно защищены.
  • Распишитесь на оборотной стороне Вашей Карты. Это снизит риск её использования третьими лицами без Вашего согласия.
  • Никогда и никому не сообщайте ПИН-код и CVC2/CVV2 код (последние три цифры на оборотной стороне Карты). Даже сотрудник Банка не вправе требовать от Вас сообщить ему эту информацию. Не записывайте ПИН-код на Карте и не храните его рядом с Картой во избежание их совместной утраты. Остерегайтесь мошенничества! SMS-сообщения, сообщения по электронной почте и телефонные звонки могут быть использованы для сбора конфиденциальной информации и часто похожи на официальные сообщения и звонки от Банка.
  • Ни при каких обстоятельствах не передавайте Вашу Карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Картой имеет право пользоваться только её держатель, на имя которого она была выпущена.
  • Услуга SMS-сервис, а также Интернет-банк и Мобильный Банк помогут оперативно получать информацию об операциях по Вашей Карте, а также контролировать Ваши расходы. Если Вы получили SMS-сообщение об операции, которую не совершали, сообщите об этом в Центр Клиентской Поддержки:
    +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
    8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ.
  • Совершая операции в банкоматах, не вводите ПИН-код в присутствии третьих лиц. Прикрывайте клавиатуру банкомата рукой. Не совершайте в банкомате операции, если заметили на нем неизвестные устройства, не соответствующие его конструкции и расположенные на клавиатуре или картоприёмнике.
  • Расплачиваясь Картой в магазинах, кафе и ресторанах, иных торгово-сервисных предприятиях, следите, чтобы операцию по Карте проводили в Вашем непосредственном присутствии.
  • Совершая по Карте оплату товаров и услуг в сети Интернет, не сообщайте ПИН-код при оформлении заказа. Не пользуйтесь компьютерами с общим доступом (интернет-кафе, рабочие станции и т.д.). Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия антивирусного ПО. Для более безопасных покупок в сети Интернет оформите Виртуальную карту в Интернет-банке.
  • Совершайте покупки в сети Интернет только на проверенных сайтах, участвующих в программе MasterCard SecureCode, поддерживающих технологию 3D-Secure (см. стр. 34).
  • При выезде за границу не забудьте уведомить Банк о странах и сроках пребывания во избежание приостановления операций по Карте или её блокировки. Вы можете сделать это, позвонив в Центр Клиентской Поддержки:
    +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
    8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ.
Программа страхования
Программа страхования заёмщиков Банка от несчастных случаев и болезней обеспечит Вам спокойствие при использовании Карты.
Если в результате непредвиденных обстоятельств Вы не сможете оплачивать задолженность по Карте, наш партнёр ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» перечислит страховую выплату*.
Что делать при страховом случае?
  • Уточнить информацию, обратившись в Банк по телефонам:
    +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
    8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ;
  • Заполнить заявление о наступлении страхового случая;
  • Предоставить подтверждающие документы, указанные в Программе страхования*.
* За счёт страховой выплаты будет погашена Ваша задолженность перед Банком (рассчитанная на дату поступления страховой выплаты) в части, равной сумме такой страховой выплаты. Участие в Программе страхования является добровольным и оплачивается в соответствии с Тарифами Банка по Программе страхования заёмщиков АО «Кредит Европа Банк (Россия)». В рамках Программы страхования Банком за счёт и по поручению Клиента заключается договор страхования от несчастных случаев и болезней с ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» (Лицензия СЛ №4117 от 16.11.2015).
Бонусные баллы не начисляются

  • При получении наличных денежных средств и осуществлении перевода со счета карты;
  • При оплате товаров и услуг через банкоматы и терминалы самообслуживания;
  • При оплате телекоммуникационных услуг;
  • При совершении операций в ТСП, предоставляющих услуги связи и осуществляющих продажу телекоммуникационного оборудования (включая продажу телефонов);
  • При совершении операций в игорных заведениях.
Вопросы и ответы

Кто может оформить Карту?
  • Регион регистрации - регистрация по месту жительства на территории РФ. Общий стаж работы – не менее 3 месяцев.
  • Требования к телефонам - 3 различных номера телефона в регионе фактического проживания Клиента: по месту жительства (либо при отсутствии, иной номер стационарного/мобильного телефона для связи с Клиентом); по месту работы (отдела кадров, бухгалтерии, руководства или администрации и т.д.); дополнительный телефон для контакта.
Документы необходимые для оформления Карты?
  • Паспорт гражданина РФ.
  • При запрашиваемом кредитном лимите свыше 350 000 рублей обязательно предоставление документа, прямо подтверждающего доход:
    • Справка о доходах по форме 2-НДФЛ;
    • Справка о трудовой занятости и доходах по форме Банка;
    • Выписка по зарплатному счету, открытому на имя Клиента в Банке, с указанием операций по нему. Выписка предоставляется за последние 4 месяца и должна быть заверена печатью и подписью сотрудника Банка.
    • Налоговая декларация индивидуального предпринимателя в соответствии с используемой схемой налогообложения, в случае если Клиент является ИП.
Что делать, если Карта утеряна?
Необходимо сразу же заблокировать Карту. Вы можете сделать это следующими способами:
  • Позвонить в круглосуточный Центр Клиентской Поддержки:
    +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
    8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ.
  • Заблокировать Карту через Интернет-банк.
  • Заблокировать Карту через Мобильный Банк.
Почему Карта заблокирована?
  • У Карты истек срок действия.
  • Банк заблокировал Карту при наличии подозрений о совершении мошеннических операций с использованием Вашей Карты.
  • Имеют место обстоятельства, свидетельствующие о том, что задолженность может быть не возвращена Вами в срок.
Что делать, если просрочен Обязательный платеж?
Позвоните в Банк и узнайте сумму для погашения долга. Помните, что при несвоевременной уплате Обязательного платежа, начисляются Альтернативные проценты и неустойка за просрочку погашения в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.

Что произойдет, если не будет погашен Минимальный платеж?
Оплата Минимального платежа обеспечивает применение в полном размере всех установленных Договором Базовых процентов по всем видам Кредитов. При неуплате или неполной уплате Минимального платежа будут начислены Альтернативные проценты в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.

Я не получаю выписки, SMS-сообщения об операциях. Что делать?
Позвоните в Банк и уточните электронный адрес для получения выписки и номер Вашего мобильного телефона.
* Расчетная карта с разрешенным овердрафтом URBAN CARD (далее - Карта) выпускается АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Бонусный балл - условная единица, зачисляемая Банком на Бонусный счет Участника в соответствии с условиями проводимой Банком Программы лояльности по расчетным картам с разрешенным овердрафтом URBAN CARD (далее - Программа). Максимальная сумма Бонусных баллов за календарный месяц – 5 000 баллов.
Льготный период кредитования - распространяется на операции по оплате товаров и услуг. Программа «Покупка в рассрочку» - программа, утвержденная Банком, согласно которой при совершении Клиентом операций по безналичной оплате товаров (услуг) в магазинах-партнерах Банка, Банк предоставляет Клиентам Кредит на приобретение товаров (услуг) с начислением Процентов в соответствии с правилами Кредита по программе «Покупка в рассрочку». С тарифами по Карте можно ознакомиться здесь. С Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом АО «Кредит Европа Банк (Россия)» можно ознакомиться здесь.

АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Универсальная лицензия Банка России № 3311 от 03.09.2019 г.
Больше движения – больше баллов
+ 7 (495) 775 775 7 Москва, звонки из-за рубежа
8 (800) 700 775 7 вся Россия
www.crediteurope.ru
www.cardcredit.ru
www.urban-card.ru
Made on
Tilda