КАРТА METRO - ОТКРОЙТЕ МИР ВЫГОДНЫХ ПОКУПОК
Представляем карту METRO Mastercard¹ для ежедневных покупок!
Оплачивайте покупки и услуги картой METRO Mastercard в любой точке мира и моментально получайте бонусные баллы².
Потратить баллы вы можете сразу после их начисления в любом ТЦ МЕТRО при оплате покупки картой. Оформить карту* можно моментально в ТЦ METRO или Онлайн и карта будет доставлена вам бесплатно.
1 балл = 1 рубль
При оплате покупок по всему миру
При оплате покупок в ТЦ МЕТRО
Москвы и Московской область³
До 5000
баллов в месяц
ББ
5000
1%
5%
Как работает начисление баллов по карте METRO Mastercard
Как совершить покупку за счет баллов по карте METRO Mastercard

Моментальное начисление баллов по всему миру
и моментальное использование баллов в ТЦ METRO
1% от суммы покупки начисляется моментально при оплате товаров и услуг в России и за рубежом
5% от суммы покупки начисляется моментально при оплате товаров и услуг в ТЦ МЕТRО на территории Москвы и Московской области
Баллы можно копить или потратить сразу после их начисления для оплаты товаров в любом TЦ МЕТRО
Максимальная сумма Бонусных баллов, начисляемых за один календарный месяц – 5 000 баллов, 1 балл = 1 рубль, срок действия Бонусных баллов 12 месяцев с момента зачисления
Бонусные баллы по карте METRO Mastercard начисляются на бонусный счет расчетной карты. Посмотреть количество накопленных баллов и управлять баллами можно в Мобильном или Интернет приложениях банка - АО "Кредит Европа Банк"
Выберите → карту

Готово!
Баллы будут потрачены на следующую покупку в момент её оплаты Картой в любом ТЦ МЕТRО. При оплате покупки баллы могут быть использованы полностью или частично. Переключение в режим накопления баллов происходит автоматически, сразу после совершения покупки. Для повторной покупки за счет баллов необходимо повторно включить режим использования баллов.
Зайдите в раздел
«Мои продукты» «Карты»
Зайдите в меню
Управление баллами +
Нажмите
«Использовать баллы»
и подтверждение "Далее"
Скачайте мобильное приложение Кредит Европа Банка, зарегистрируйтесь, используя номер карты или номер счета и Мобильный телефон (номер которого зарегистрирован в Банке)
Дополнительная информация по карте METRO Mastercard
Льготный период кредитования
Льготный период до 55 дней *
Льготный период кредитования – это период, в течение которого Вы можете пользоваться кредитными средствами Банка и не платить проценты за пользование Кредитом. Льготный период зависит от даты совершения покупки и составляет до 55-ти календарных дней.

В случае досрочного погашения задолженности до Даты платежа включительно, Базовые проценты по Кредиту равны нулю.

Пример:
13 октября Вы купили по Карте METRO Mastercard газонокосилку за 10 000 рублей.
12 ноября Вы получаете ежемесячную выписку, в которой указана сумма задолженности – 10 000 рублей и крайний срок внесения платежа – 7 декабря.
Если до 7 декабря Вы погашаете полную сумму задолженности – 10 000 рублей, Вы не платите проценты за пользование Кредитом.

Таким образом, срок Льготного периода может составлять от 25 до 55 дней в зависимости от даты, когда Вы совершили покупку**. Если Вы не погашаете полную сумму задолженности до срока, указанного в ежемесячной выписке, проценты начисляются на сумму общей задолженности с момента покупки до фактического погашения задолженности.

Внимание!
Льготный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг.

*Льготный период кредитования - распространяется на операции по оплате товаров и услуг.
С тарифами по Карте можно ознакомиться здесь.
С Правилами предоставления кредита с лимитом кредитования / кредитования счета с выпуском платежных карт АО «Кредит Европа Банк (Россия)» можно ознакомиться здесь.
**от 23 дней в случае, если начало Расчетного или платежного периода приходится на февраль, а окончание на март.
Погашение задолженности по Карте
Погашайте задолженность так, как Вам удобно: полностью или минимальными платежами.

Минимальный платеж = Обязательный платеж* + Ежемесячный платеж по Программе «Покупка в рассрочку» + Рекомендуемый платеж. При наличии включает сумму неустоек и платежей Банку за включение в Программу страхования.

Оплата Минимального платежа обеспечивает применение в полном размере всех установленных Базовых процентов по всем видам Кредитов в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.

Платежи можно вносить в любое время, но не позднее установленной Даты платежа.
Узнать сумму задолженности по Вашей Карте, размерах Ежемесячного, Обязательного и Минимального платежей, а также подробную информацию об операциях, совершенных по Вашей Карте, можно следующими способами:

  • Из ежемесячной выписки, получаемой по почте или на Ваш электронный адрес;
  • В Интернет-банке;
  • В Мобильном Банке;
  • В любом отделении Банка;
  • В Центре Клиентской Поддержки:
    • +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
    • 8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ.
Полезно знать!
Чем больше денежных средств Вы вносите на Счет Вашей Карты, тем быстрее Вы погашаете задолженность.

Способы погашения задолженности

  • Наличными денежными средствами в банкоматах Банка с функцией внесения наличных – моментально и без комиссии;
  • В Интернет-банке переводом с текущего Счета, открытого в
  • АО «Кредит Европа Банк (Россия)» – без комиссии;
  • Посредством внесения на Счет наличных денежных средств в отделениях Банка**;
  • Посредством перевода денежных средств со Счета, открытого в другом банке;
  • С использованием услуг компаний-партнеров. Подробная информация о способах и каналах погашения – на сайте www.crediteurope.ru;
  • Перевод с Карты на Карту (Card2Card).
Полезно знать!
Погашая задолженность вовремя, Вы создаете положительную кредитную историю и получаете возможность увеличить кредитный лимит Вашей Карты.


* Обязательный платеж включает Проценты, комиссии и сумму Перерасхода (при наличии) на Дату формирования выписки. При неуплате Обязательного платежа начисляется неустойка (штраф) в соответствии с условиями Договора.
Рекомендуемый платеж – часть Основного долга. Размер Рекомендуемого платежа определяется условиями Договора.
** Услуга оплачивается в соответствии с условиями Договора.

Интернет-банк и Мобильный Банк
Интернет-банк
Получайте информацию по Вашим Счетам, контролируйте расходы.
В систему Интернет-банка можно войти с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Вход в Интернет-банк происходит через защищенное Интернет-соединение, поэтому информация о Ваших Счетах в безопасности!

Подключить Интернет-банк просто:
  • Возьмите Карту и мобильный телефон, номер которого Вы указали при оформлении Карты.
  • Пройдите по ссылке.
  • Пройдите регистрацию, следуя инструкции.
  • Получите логин и пароль для входа в Интернет-банк.
Внимание!
Если Ваша Карта была повреждена или украдена, Вы можете оперативно заблокировать ее в Интернет-банке. Услуга доступна в разделе «Банковские карты» - «Блокировка карты».

Мобильный Банк
Скачайте мобильное приложение АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в App Store или Google Play и получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим Счетам и Картам с Вашего мобильного устройства.

Как войти:
Все просто! Войдите в Мобильный Банк, используя Ваш логин и пароль от Интернет-банка.
Если Вы ранее не регистрировались в Интернет-банке – сделайте это прямо сейчас одним из способов:
1. На сайте https://online.crediteurope.ru: Для регистрации на сайте необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

2. В Мобильном банке: Для регистрации в Мобильном банке необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

3. В отделениях Кредит Европа Банка: Для регистрации Вам понадобится только паспорт и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в системе Банка. Логин для входа в Интернет-Банк Вам сообщит сотрудник отделения. Временный пароль для входа в Интернет-Банк будет выслан на Ваш мобильный телефон. Временный пароль используется для первого входа в систему, после чего, следуя подсказкам на экране, необходимо создать постоянный Пароль для входа в Интернет-Банк и придумать ответы на Вопросы безопасности. Срок действия Временного пароля составляет 3 дня.

В Мобильном Банке Вам доступны:

  • Режим моментального использования Бонусных баллов по картам
  • Оплата покупок за счет баллов
  • Просмотр баланса накопленных Бонусных баллов
  • Изменение ПИН-кода карты
  • Моментальная блокировка карты
  • История операций и баланс по всем действующим счетам/вкладам и картам Банка
  • Отслеживание сумм подтвержденных расходных операций по картам Банка в текущем отчетном периоде
  • Погашение задолженности по кредитной карте/кредиту
  • График платежей по кредитам
  • Оплата по QR-коду
  • Обмен валюты
  • Перевод денежных средств в рублях со счета без комиссий
  • Оплата услуг без комиссий (мобильной связи, Интернета, ЖКХ и пр.)
  • Операции по вкладам (открытие, пополнение, частичное снятие, закрытие)
  • Оформление кредита наличными (при наличии предложения)
  • Оформление товаров и услуг в рассрочку
Добавление карты в в Apple Pay/Googlе Pay/Sаmsung Pay

Если Ваша Карта была повреждена или украдена, вы можете оперативно заблокировать её в Мобильном Банке.
Программа «Покупка в рассрочку»
Программа «Покупка в рассрочку»

Держатели карты METRO Mastercard могут оплачивать свои покупки Картой в рассрочку без переплаты. Период рассрочки составляет 3 месяца - подробнее. Минимальная сумма операции от 5 000 рублей.
Или могут воспользоваться стандартными условиями Программы "Покупка в рассрочку", период рассрочки от 7 до 12 месяцев - подробнее. Минимальная сумма операции – 10 000 рублей для Москвы и Московской области и 7000 рублей для остальных регионов.

Преимущества покупок по Программе «Покупка в рассрочку»:
Покупайте нужные товары в кредит без переплаты;
Вносите платежи за покупку ежемесячно в соответствии с графиком, указанном в слипе, Интернет- банке и Мобильном Банке.

Как работает Программа «Покупка в рассрочку»:
1. Вы приходите в любой ТЦ METRO и выбираете товар.
2. На кассе Вы говорите, что хотите воспользоваться Программой «Покупка в рассрочку». Кассир сообщает Вам возможные Периоды рассрочки, и Вы выбираете тот Период рассрочки, который удобен Вам.
3. Вместе с чеком в магазине Вы получаете слип, содержащий информацию о количестве ежемесячных платежей, дате и сумме ежемесячного платежа.
4. Ежемесячно Вы получаете выписку, в которой также указана подробная информация обо всех операциях и необходимых платежах.

Вы совершаете покупку, ежемесячно погашаете всю сумму задолженности до даты, указанной в выписке, и не платите проценты*.

Например,
Вы купили товары за 9 000 рублей. Период рассрочки - 6 месяцев. Вы возвращаете 9 000 рублей шестью ежемесячными платежами по 1 500 рублей каждый месяц. Такую же сумму другой покупатель заплатил бы наличными.


Программа «Покупка в рассрочку» в Интернет-банке и Мобильном Банке
Ознакомиться с инструкцией по оформлению рассрочки можно по ссылке.

*Ставка Базовых процентов равна нулю при условии досрочного погашения Клиентом Основного долга в сумме Ежемесячного платежа, указанного в выписке, до Даты платежа включительно. В случае неоплаты Ежемесячного платежа по Кредиту по Программе «Покупка в рассрочку» в вышеуказанный срок Базовые проценты** составляют 23% годовых и применяются к сумме Кредита по Программе «Покупка в рассрочку» в размере Ежемесячного платежа, указанного в выписке, с даты предоставления Кредита до Даты платежа включительно. Со дня, следующего за Датой платежа, на неоплаченную сумму Ежемесячного платежа начисляются Альтернативные проценты - 27% годовых. При этом Базовые проценты, установленные для случаев оплаты Ежемесячного платежа, продолжают начисляться на остальную сумму Кредита по Программе «Покупка в рассрочку» за минусом Ежемесячного платежа, указанного в выписке. Срок Кредита – до востребования. Информация актуальна на 01.03.2022, подробнее по ссылке.
**Банк вправе предложить Клиенту уменьшить размер Базовых процентов за пользование Кредитом по отдельной операции по программе «Покупка в рассрочку». Указанные изменения вступают в силу с момента их принятия Клиентом посредством подписания документа (чека), распечатываемого POS-терминалом при совершении операции по программе «Покупка в рассрочку», и действуют только в отношении Кредита, предоставляемого на цели совершения соответствующей операции

Оплата смартфоном и носимыми устройствами
Бонусные баллы не начисляются
  • При получении наличных денежных средств и осуществлении перевода со счета карты;
  • При оплате товаров и услуг через банкоматы и терминалы самообслуживания;
  • При оплате телекоммуникационных услуг;
  • При совершении операций в ТСП, предоставляющих услуги связи и осуществляющих продажу телекоммуникационного оборудования (включая продажу телефонов);
  • При совершении операций в игорных заведениях
Подробнее в Программе лояльности по платежным картам АО "Кредит Европа Банк (Россия).
Кто может оформить Карту? Документы, необходимые для оформления Карты?*
Кто может оформить Карту?
  • Регион регистрации - регистрация по месту жительства на территории РФ. Общий стаж работы – не менее 3 месяцев.
  • Требования к телефонам - 3 различных номера телефона в регионе фактического проживания Клиента: по месту жительства (либо при отсутствии, иной номер стационарного/мобильного телефона для связи с Клиентом); по месту работы (отдела кадров, бухгалтерии, руководства или администрации и т.д.); дополнительный телефон для контакта.
Документы, необходимые для оформления Карты?
  • Паспорт гражданина РФ;
  • При запрашиваемом кредитном лимите свыше 350 000 рублей обязательно предоставление документа, прямо подтверждающего доход:
    • Справка о доходах по форме 2-НДФЛ;
    • Справка о трудовой занятости и доходах по форме Банка;
    • Выписка по зарплатному счету, открытому на имя Клиента в Банке, с указанием операций по нему. Выписка предоставляется за последние 4 месяца и должна быть заверена печатью и подписью сотрудника Банка.
    • Налоговая декларация индивидуального предпринимателя в соответствии с используемой схемой налогообложения, в случае если Клиент является ИП.
Вопросы и ответы
Что делать, если Карта утеряна?
Необходимо сразу же заблокировать Карту. Вы можете сделать это следующими способами:
  • Позвонить в круглосуточный Центр Клиентской Поддержки:
    +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
    8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ.
  • Заблокировать Карту через Интернет-банк.
  • Заблокировать Карту через Мобильный Банк.
Почему Карта заблокирована?
  • У Карты истек срок действия.
  • Банк заблокировал Карту при наличии подозрений о совершении мошеннических операций с использованием Вашей Карты.
  • Имеют место обстоятельства, свидетельствующие о том, что задолженность может быть не возвращена Вами в срок.
Что делать, если просрочен Обязательный платеж?
Позвоните в Банк и узнайте сумму для погашения долга. Помните, что при несвоевременной уплате Обязательного платежа, начисляются Альтернативные проценты и неустойка за просрочку погашения в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.

Что произойдет, если не будет погашен Минимальный платеж?
Оплата Минимального платежа обеспечивает применение в полном размере всех установленных Договором Базовых процентов по всем видам Кредитов. При неуплате или неполной уплате Минимального платежа будут начислены Альтернативные проценты в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.

Я не получаю выписки, SMS-сообщения об операциях. Что делать?
Позвоните в Банк и уточните электронный адрес для получения выписки и номер Вашего мобильного телефона.
Правовая информация
¹ Расчетная карта с разрешенным овердрафтом МЕТРО Кэш энд Керри (далее - Карта) выпускается АО «Кредит Европа Банк (Россия)».
² Условная единица, зачисляемая Банком на Бонусный счёт Участника в соответствии с условиями проводимой Банком Программы лояльности по платежным картам АО "Кредит Европа Банк (Россия)"(по тексту – Программа). Бонусные баллы начисляются на покупки, совершенные за счет средств кредитного лимита. На покупки, совершенные за счет собственных средств, Бонусные баллы не начисляются. Максимальная сумма Бонусных баллов, начисляемых за один календарный месяц – 5 000 баллов. С информацией об условиях присоединения к Программе и участия в ней, порядке и сроках её проведения можно ознакомиться здесь.
³ Со списком ТЦ METRO можно ознакомиться на сайте https://www.metro-cc.ru/ ; Правила Акции.
АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Универсальная лицензия Банка России № 3311 от 03.09.2019 г.
+ 7 (495) 775 775 7 Москва, звонки из-за рубежа
8 (800) 700 775 7 вся Россия
www.crediteurope.ru
www.cardcredit.ru