Добро пожаловать в клуб избранных держателей премиальной Карты #TRAVELPASS
Карта путешествий #TRAVELPASS¹ на базе World Mastercard Black Edition® вдохновляет жить и открывает уникальные возможности для тех, кто неразрывно связывает свой образ жизни с путешествиями и деловыми поездками по России и всему миру, в любой ситуации дорожит комфортом, высоким уровнем сервиса и эксклюзивными привилегиями, рационально относится к финансам и может оценить выгоду и экономию от использования Карты.
Оплачивайте свои покупки Картой #TRAVELPASS!
Больше никакого ожидания – начисление бонусных баллов² происходит моментально!
Больше никакого ожидания – начисление бонусных баллов² происходит моментально!
КАК ПОЛУЧИТЬ БАЛЛЫ С КАРТОЙ #TRAVELPASS
на любую покупку
Бонусные баллы зачисляются на Ваш Бонусный счет моментально после совершения покупки по Карте #TRAVELPASS
Потратить баллы можно сразу после их начисления
Потратить баллы можно сразу после их начисления
Максимальная сумма бонусных баллов, начисляемых за один календарный месяц – 5 000 баллов
1 балл = 1 рубль
МОМЕНТАЛЬНОЕ НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
ПРЕИМУЩЕСТВА #TRAVELPASS
Покупка в рассрочку 0%
Льготный период кредитования до 55 дней
Перевод баллов в рубли
Возможность бесплатного обслуживания Карты
Моментальное начисление и использование баллов в любой точке мира
Скачайте мобильное приложение Кредит Европа Банка, зарегистрируйтесь, используя номер карты или номер счета и Мобильный телефон (номер которого зарегистрирован в Банке)
Зайдите в раздел
«Мои продукты» → «Карты»
«Мои продукты» → «Карты»
Выберите →
Карту
Карту
Зайдите в меню
использования
баллов +
использования
баллов +
Нажмите
«Продолжить»
«Продолжить»
Готово!
Баллы будут потрачены на следующую покупку в момент её оплаты Картой в любой точке мира. При оплате покупки баллы могут быть использованы полностью или частично. Переключение в режим накопления баллов происходит автоматически, сразу после совершения покупки. Для повторной покупки за счет баллов необходимо повторно включить режим использования баллов.
КАК СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ ЗА СЧЕТ БАЛЛОВ
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О #TRAVELPASS
Льготный период до 55 дней³
Льготный период кредитования – это период, в течение которого Вы можете пользоваться кредитными средствами Банка и не платить проценты за пользование Кредитом. Льготный период зависит от даты совершения покупки и составляет до 55-ти календарных дней.
В случае досрочного погашения задолженности до Даты платежа включительно, Базовые проценты по Кредиту равны нулю.
Пример:
→ 13 октября Вы купили по Карте #TRAVELPASS фотоаппарат за 10 000 рублей.
→ 12 ноября Вы получаете ежемесячную выписку, в которой указана сумма задолженности – 10 000 рублей и крайний срок внесения платежа – 7 декабря.
→ Если до 7 декабря Вы погашаете полную сумму задолженности – 10 000 рублей, Вы не платите проценты за пользование Кредитом.
Таким образом, срок Льготного периода может составлять от 25 до 55 дней в зависимости от даты, когда Вы совершили покупку*. Если Вы не погашаете полную сумму задолженности до срока, указанного в ежемесячной выписке, проценты начисляются на сумму общей задолженности с момента покупки до фактического погашения задолженности.
Внимание!
Льготный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг.
* от 23 дней в случае, если начало Расчетного или платежного периода приходится на февраль, а окончание на март.
Льготный период кредитования – это период, в течение которого Вы можете пользоваться кредитными средствами Банка и не платить проценты за пользование Кредитом. Льготный период зависит от даты совершения покупки и составляет до 55-ти календарных дней.
В случае досрочного погашения задолженности до Даты платежа включительно, Базовые проценты по Кредиту равны нулю.
Пример:
→ 13 октября Вы купили по Карте #TRAVELPASS фотоаппарат за 10 000 рублей.
→ 12 ноября Вы получаете ежемесячную выписку, в которой указана сумма задолженности – 10 000 рублей и крайний срок внесения платежа – 7 декабря.
→ Если до 7 декабря Вы погашаете полную сумму задолженности – 10 000 рублей, Вы не платите проценты за пользование Кредитом.
Таким образом, срок Льготного периода может составлять от 25 до 55 дней в зависимости от даты, когда Вы совершили покупку*. Если Вы не погашаете полную сумму задолженности до срока, указанного в ежемесячной выписке, проценты начисляются на сумму общей задолженности с момента покупки до фактического погашения задолженности.
Внимание!
Льготный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг.
* от 23 дней в случае, если начало Расчетного или платежного периода приходится на февраль, а окончание на март.
Кредитный лимит устанавливается Банком индивидуально. Но, если Вы активно используете Карту #TRAVELPASS и Вам не хватает денежных средств, Вы можете обратиться в Банк с целью увеличения кредитного лимита.
Вам необходимо обратиться в отделение Банка, заполнить заявление на увеличение кредитного лимита, предъявив документ, удостоверяющий личность, и один из документов, прямо подтверждающих Ваш доход. Обязательное условие – как минимум четыре месяца подряд пользования Картой и совершение не менее 1 расходной операции в каждом Отчётном периоде.
Вам необходимо обратиться в отделение Банка, заполнить заявление на увеличение кредитного лимита, предъявив документ, удостоверяющий личность, и один из документов, прямо подтверждающих Ваш доход. Обязательное условие – как минимум четыре месяца подряд пользования Картой и совершение не менее 1 расходной операции в каждом Отчётном периоде.
Погашайте задолженность так, как Вам удобно: полностью или минимальными платежами.
Минимальный платёж = Обязательный платёж* + Ежемесячный платёж по Программе «Покупка в рассрочку» + Рекомендуемый платёж. При наличии включает сумму неустоек и платежей Банку за включение в Программу страхования.
Оплата Минимального платежа обеспечивает применение в полном размере всех установленных Базовых процентов по всем видам Кредитов в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.
Платежи можно вносить в любое время, но не позднее установленной Даты платежа.
Узнать сумму задолженности по Вашей Карте, размерах Ежемесячного, Обязательного и Минимального платежей, а также подробную информацию об операциях, совершённых по Вашей Карте, можно следующими способами:
Чем больше денежных средств Вы вносите на Счёт Вашей Карты, тем быстрее Вы погашаете задолженность.
Способы погашения задолженности
Погашая задолженность вовремя, Вы создаёте положительную кредитную историю и получаете возможность увеличить кредитный лимит Вашей Карты.
* Обязательный платёж включает Проценты, комиссии и сумму Перерасхода (при наличии) на Дату формирования выписки. При неуплате Обязательного платежа начисляется неустойка (штраф) в соответствии с условиями Договора.
Рекомендуемый платёж – часть Основного долга. Размер Рекомендуемого платежа определяется условиями Договора.
** Услуга оплачивается в соответствии с условиями Договора.
Минимальный платёж = Обязательный платёж* + Ежемесячный платёж по Программе «Покупка в рассрочку» + Рекомендуемый платёж. При наличии включает сумму неустоек и платежей Банку за включение в Программу страхования.
Оплата Минимального платежа обеспечивает применение в полном размере всех установленных Базовых процентов по всем видам Кредитов в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.
Платежи можно вносить в любое время, но не позднее установленной Даты платежа.
Узнать сумму задолженности по Вашей Карте, размерах Ежемесячного, Обязательного и Минимального платежей, а также подробную информацию об операциях, совершённых по Вашей Карте, можно следующими способами:
- Из ежемесячной выписки, получаемой по почте или на Ваш электронный адрес;
- В Интернет-банке;
- В Мобильном Банке;
- В любом отделении Банка;
- В Центре Клиентской Поддержки:
- +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
- 8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ.
Чем больше денежных средств Вы вносите на Счёт Вашей Карты, тем быстрее Вы погашаете задолженность.
Способы погашения задолженности
- Наличными денежными средствами в банкоматах Банка с функцией внесения наличных – моментально и без комиссии;
- В Интернет-банке переводом с текущего Счёта, открытого в АО «Кредит Европа Банк (Россия)» – без комиссии;
- Посредством внесения на Счёт наличных денежных средств в отделениях Банка**;
- Посредством перевода денежных средств со Счёта, открытого в другом банке;
- С использованием услуг компаний-партнёров. Подробная информация о способах и каналах погашения – на сайте www.crediteurope.ru;
- Перевод с Карты на Карту (Card2Card).
Погашая задолженность вовремя, Вы создаёте положительную кредитную историю и получаете возможность увеличить кредитный лимит Вашей Карты.
* Обязательный платёж включает Проценты, комиссии и сумму Перерасхода (при наличии) на Дату формирования выписки. При неуплате Обязательного платежа начисляется неустойка (штраф) в соответствии с условиями Договора.
Рекомендуемый платёж – часть Основного долга. Размер Рекомендуемого платежа определяется условиями Договора.
** Услуга оплачивается в соответствии с условиями Договора.
Интернет-банк
Получайте информацию по Вашим Счетам, контролируйте расходы.
В систему Интернет-банка можно войти с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Вход в Интернет-банк происходит через защищенное Интернет-соединение, поэтому информация о Ваших Счетах в безопасности!
Подключить Интернет-банк просто:
Чтобы совершать финансовые операции в Интернет-банке, переводить деньги, оплачивать услуги связи, Интернет, цифровое телевидение, коммунальные услуги, заключите Договор Дистанционного банковского обслуживания в любом отделении Банка.
Если Ваша Карта была повреждена или украдена, Вы можете оперативно заблокировать ее в Интернет-банке. Услуга доступна в разделе «Банковские карты» - «Блокировка карты».
Мобильный Банк
Скачайте мобильное приложение АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в App Store или Google Play и получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим Счетам и Картам с Вашего мобильного устройства.
Как войти:
Все просто! Войдите в Мобильный Банк, используя Ваш логин и пароль от Интернет-банка.
Если Вы ранее не регистрировались в Интернет-банке – сделайте это прямо сейчас одним из способов:
1. На сайте https://online.crediteurope.ru: Для регистрации на сайте необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.
2. В Мобильном банке: Для регистрации в Мобильном банке необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.
3. В отделениях Кредит Европа Банка: Для регистрации Вам понадобится только паспорт и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в системе Банка. Логин для входа в Интернет-Банк Вам сообщит сотрудник отделения. Временный пароль для входа в Интернет-Банк будет выслан на Ваш мобильный телефон. Временный пароль используется для первого входа в систему, после чего, следуя подсказкам на экране, необходимо создать постоянный Пароль для входа в Интернет-Банк и придумать ответы на Вопросы безопасности. Срок действия Временного пароля составляет 3 дня.
В Мобильном Банке Вам доступны:
Получайте информацию по Вашим Счетам, контролируйте расходы.
В систему Интернет-банка можно войти с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Вход в Интернет-банк происходит через защищенное Интернет-соединение, поэтому информация о Ваших Счетах в безопасности!
Подключить Интернет-банк просто:
- Возьмите Карту и мобильный телефон, номер которого Вы указали при оформлении Карты.
- Пройдите по ссылке.
- Пройдите регистрацию, следуя инструкции.
- Получите логин и пароль для входа в Интернет-банк.
Чтобы совершать финансовые операции в Интернет-банке, переводить деньги, оплачивать услуги связи, Интернет, цифровое телевидение, коммунальные услуги, заключите Договор Дистанционного банковского обслуживания в любом отделении Банка.
Если Ваша Карта была повреждена или украдена, Вы можете оперативно заблокировать ее в Интернет-банке. Услуга доступна в разделе «Банковские карты» - «Блокировка карты».
Мобильный Банк
Скачайте мобильное приложение АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в App Store или Google Play и получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим Счетам и Картам с Вашего мобильного устройства.
Как войти:
Все просто! Войдите в Мобильный Банк, используя Ваш логин и пароль от Интернет-банка.
Если Вы ранее не регистрировались в Интернет-банке – сделайте это прямо сейчас одним из способов:
1. На сайте https://online.crediteurope.ru: Для регистрации на сайте необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.
2. В Мобильном банке: Для регистрации в Мобильном банке необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.
3. В отделениях Кредит Европа Банка: Для регистрации Вам понадобится только паспорт и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в системе Банка. Логин для входа в Интернет-Банк Вам сообщит сотрудник отделения. Временный пароль для входа в Интернет-Банк будет выслан на Ваш мобильный телефон. Временный пароль используется для первого входа в систему, после чего, следуя подсказкам на экране, необходимо создать постоянный Пароль для входа в Интернет-Банк и придумать ответы на Вопросы безопасности. Срок действия Временного пароля составляет 3 дня.
В Мобильном Банке Вам доступны:
- Режим моментального использования Бонусных баллов по картам
- Оплата покупок за счет баллов
- Просмотр баланса накопленных Бонусных баллов
- Изменение ПИН-кода карты
- Моментальная блокировка карты
- История операций и баланс по всем действующим счетам/вкладам и картам Банка
- Отслеживание сумм подтвержденных расходных операций по картам Банка в текущем отчетном периоде
- Погашение задолженности по кредитной карте/кредиту
- График платежей по кредитам
- Оплата по QR-коду
- Обмен валюты
- Перевод денежных средств в рублях со счета без комиссий
- Оплата услуг без комиссий (мобильной связи, Интернета, ЖКХ и пр.)
- Операции по вкладам (открытие, пополнение, частичное снятие, закрытие)
- Оформление кредита наличными (при наличии предложения)
- Оформление товаров и услуг в рассрочку
Программа «Покупка в рассрочку»⁴ в компаниях-партнерах
Держатели #TRAVELPASS могут оплачивать свои покупки Картой в рассрочку без переплаты. Период рассрочки составляет от 2 до 12 месяцев.
Преимущества покупок по Программе «Покупка в рассрочку»:
Покупайте нужные товары в кредит без переплаты;
Вносите платежи за покупку ежемесячно в соответствии с графиком, указанном в слипе, Интернет- банке и Мобильном Банке;
Как работает Программа «Покупка в рассрочку»:
1. Вы приходите в любой магазин-партнер Банка и выбираете товар или услугу.
2. На кассе Вы говорите, что хотите воспользоваться Программой «Покупка в рассрочку». Кассир сообщает Вам возможные Периоды рассрочки, и Вы выбираете тот Период рассрочки, который удобен Вам.
3. Вместе с чеком в магазине Вы получаете слип, содержащий информацию о количестве ежемесячных платежей, дате и сумме ежемесячного платежа.
4. Ежемесячно Вы получаете выписку, в которой также указана подробная информация обо всех операциях и необходимых платежах.
Вы совершаете покупку, ежемесячно погашаете всю сумму задолженности до даты, указанной в выписке, и не платите проценты*
Например,
Вы купили билет на поезд дальнего следования за 9 000 рублей. Период рассрочки - 6 месяцев. Вы возвращаете 9 000 рублей шестью ежемесячными платежами по 1 500 рублей каждый месяц. Такую же сумму другой покупатель заплатил бы наличными.
Программа «Покупка в рассрочку» в Интернет-банке и Мобильном Банке
Ознакомиться с инструкцией по оформлению рассрочки можно по ссылке.
* Ставка Базовых процентов равна нулю либо равна ставке, указанной в Индивидуальных условиях Договора, которая начисляется с даты выдачи Кредита по программе «Покупка в рассрочку», при условии досрочного погашения Клиентом Основного долга в сумме Ежемесячного платежа, указанного в Выписке, до Даты платежа включительно.
В случае неоплаты Ежемесячного платежа по Кредиту по программе «Покупка в рассрочку» Базовые проценты применяются к сумме Кредита по программе «Покупка в рассрочку» в размере Ежемесячного платежа, указанного в Выписке, с даты предоставления кредитов до Даты платежа включительно. Со дня, следующего за Датой платежа, на неоплаченную сумму Ежемесячного платежа начисляются Альтернативные проценты. При этом Базовые проценты, установленные для случаев оплаты Ежемесячного платежа, продолжают начисляться на остальную сумму Кредита по программе «Покупка в рассрочку» за минусом Ежемесячного платежа, указанного в Выписке. Срок кредита – до востребования. Подробнее здесь.
Держатели #TRAVELPASS могут оплачивать свои покупки Картой в рассрочку без переплаты. Период рассрочки составляет от 2 до 12 месяцев.
Преимущества покупок по Программе «Покупка в рассрочку»:
Покупайте нужные товары в кредит без переплаты;
Вносите платежи за покупку ежемесячно в соответствии с графиком, указанном в слипе, Интернет- банке и Мобильном Банке;
Как работает Программа «Покупка в рассрочку»:
1. Вы приходите в любой магазин-партнер Банка и выбираете товар или услугу.
2. На кассе Вы говорите, что хотите воспользоваться Программой «Покупка в рассрочку». Кассир сообщает Вам возможные Периоды рассрочки, и Вы выбираете тот Период рассрочки, который удобен Вам.
3. Вместе с чеком в магазине Вы получаете слип, содержащий информацию о количестве ежемесячных платежей, дате и сумме ежемесячного платежа.
4. Ежемесячно Вы получаете выписку, в которой также указана подробная информация обо всех операциях и необходимых платежах.
Вы совершаете покупку, ежемесячно погашаете всю сумму задолженности до даты, указанной в выписке, и не платите проценты*
Например,
Вы купили билет на поезд дальнего следования за 9 000 рублей. Период рассрочки - 6 месяцев. Вы возвращаете 9 000 рублей шестью ежемесячными платежами по 1 500 рублей каждый месяц. Такую же сумму другой покупатель заплатил бы наличными.
Программа «Покупка в рассрочку» в Интернет-банке и Мобильном Банке
Ознакомиться с инструкцией по оформлению рассрочки можно по ссылке.
* Ставка Базовых процентов равна нулю либо равна ставке, указанной в Индивидуальных условиях Договора, которая начисляется с даты выдачи Кредита по программе «Покупка в рассрочку», при условии досрочного погашения Клиентом Основного долга в сумме Ежемесячного платежа, указанного в Выписке, до Даты платежа включительно.
В случае неоплаты Ежемесячного платежа по Кредиту по программе «Покупка в рассрочку» Базовые проценты применяются к сумме Кредита по программе «Покупка в рассрочку» в размере Ежемесячного платежа, указанного в Выписке, с даты предоставления кредитов до Даты платежа включительно. Со дня, следующего за Датой платежа, на неоплаченную сумму Ежемесячного платежа начисляются Альтернативные проценты. При этом Базовые проценты, установленные для случаев оплаты Ежемесячного платежа, продолжают начисляться на остальную сумму Кредита по программе «Покупка в рассрочку» за минусом Ежемесячного платежа, указанного в Выписке. Срок кредита – до востребования. Подробнее здесь.
Дополнительная карта
Откройте Дополнительные карты Вашим родным и близким! Тогда Вы сможете зарабатывать еще больше баллов. Чтобы оформить Дополнительную карту, нужно чтобы Вы (держатель основной Карты) и лицо, которому Вы желаете оформить Карту, обратились в отделение, с целью оформления Дополнительной карты.
Для оформления необходим паспорт РФ.
Виртуальная карта
Виртуальная карта выпускается бесплатно к Вашей #TRAVELPASS. Она создана специально для совершения безопасных покупок в Интернете.
Выпустив себе Виртуальную карту, Вы больше не будете беспокоиться, что реквизиты Вашей основной банковской Карты станут известны третьим лицам, потому что Вам не придется использовать их при оплате покупок в сети Интернет. Теперь для этого есть Виртуальная карта! Виртуальная карта не имеет физического носителя и выпускается бесплатно через Интернет-банк. Если Вы хотите купить авиабилет или забронировать номер в гостинице через Интернет, и сумма покупки значительная, используйте Виртуальную карту, установив по ней дневной расходный лимит, не превышающий доступный баланс по Вашей основной Карте. Вы можете изменять дневной лимит Виртуальной карты индивидуально под конкретную покупку. Если же Вы не израсходуете весь дневной лимит Виртуальной карты, в целях Вашей безопасности он автоматически станет равен нулю в конце дня. Доступный остаток на Вашей пластиковой Карте при этом не изменится.
Откройте Дополнительные карты Вашим родным и близким! Тогда Вы сможете зарабатывать еще больше баллов. Чтобы оформить Дополнительную карту, нужно чтобы Вы (держатель основной Карты) и лицо, которому Вы желаете оформить Карту, обратились в отделение, с целью оформления Дополнительной карты.
Для оформления необходим паспорт РФ.
Виртуальная карта
Виртуальная карта выпускается бесплатно к Вашей #TRAVELPASS. Она создана специально для совершения безопасных покупок в Интернете.
Выпустив себе Виртуальную карту, Вы больше не будете беспокоиться, что реквизиты Вашей основной банковской Карты станут известны третьим лицам, потому что Вам не придется использовать их при оплате покупок в сети Интернет. Теперь для этого есть Виртуальная карта! Виртуальная карта не имеет физического носителя и выпускается бесплатно через Интернет-банк. Если Вы хотите купить авиабилет или забронировать номер в гостинице через Интернет, и сумма покупки значительная, используйте Виртуальную карту, установив по ней дневной расходный лимит, не превышающий доступный баланс по Вашей основной Карте. Вы можете изменять дневной лимит Виртуальной карты индивидуально под конкретную покупку. Если же Вы не израсходуете весь дневной лимит Виртуальной карты, в целях Вашей безопасности он автоматически станет равен нулю в конце дня. Доступный остаток на Вашей пластиковой Карте при этом не изменится.
Технология 3D-SECURE
3D-Secure – современная система безопасности, позволяющая проводить операции по оплате товаров и услуг в сети Интернет в защищенном режиме.
Как работает технология 3D-Secure?
В АО «Кредит Европа Банк (Россия)» все карты Mastercard выпускаются по умолчанию с технологией 3D-Secure. Отключить 3D-Secure-сервис нельзя.
Технология 3D-Secure обеспечивает безопасность транзакций в интернет-магазинах, участвующих в программе MasterCard SecureCode. Определить соответствующий интернет-магазин Вы сможете по наличию следующего логотипа.
Во время совершения покупки в интернет-магазинах Вам будет предложено ввести одноразовый пароль, который будет отправлен Вам Банком путем SMS-сообщения. Пароль отправляется сразу после ввода номера Карты при оплате в интернет-магазине.
Подробная информация о технологии 3D-Secure - на здесь.
В целях безопасности проведения платежей Банк рекомендует осуществлять операции только на сайтах, на которых размещены логотипы 3D-Secure.
Правила безопасности
Банковская карта – это удобный инструмент безналичной оплаты, возможность оплачивать покупки и снимать наличные в любой валюте, в том числе находясь за границей. Следуйте полезным советам безопасного использования Карты, и Ваши денежные средства будут надежно защищены.
Распишитесь на оборотной стороне Вашей Карты. Это снизит риск ее использования третьими лицами без Вашего согласия. Никогда и никому не сообщайте ПИН-код и CVC2/CVV2 код (последние три цифры на оборотной стороне Карты). Даже сотрудник Банка не вправе требовать от Вас сообщить ему эту информацию. Не записывайте ПИН-код на Карте и не храните его рядом с Картой во избежание их совместной утраты. Остерегайтесь мошенничества! SMS-сообщения, сообщения по электронной почте и телефонные звонки могут быть использованы для сбора конфиденциальной информации и часто похожи на официальные сообщения и звонки от Банка. Ни при каких обстоятельствах не передавайте Вашу Карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Картой имеет право пользоваться только ее держатель, на имя которого она была выпущена. Услуга SMS-сервис, а также Интернет-банк и Мобильный Банк помогут оперативно получать информацию об операциях по Вашей Карте, а также контролировать Ваши расходы. Если Вы получили SMS-сообщение об операции, которую не совершали, сообщите об этом в Центр Клиентской Поддержки:
Вы можете сделать это, позвонив в Центр Клиентской Поддержки:
3D-Secure – современная система безопасности, позволяющая проводить операции по оплате товаров и услуг в сети Интернет в защищенном режиме.
Как работает технология 3D-Secure?
В АО «Кредит Европа Банк (Россия)» все карты Mastercard выпускаются по умолчанию с технологией 3D-Secure. Отключить 3D-Secure-сервис нельзя.
Технология 3D-Secure обеспечивает безопасность транзакций в интернет-магазинах, участвующих в программе MasterCard SecureCode. Определить соответствующий интернет-магазин Вы сможете по наличию следующего логотипа.
Во время совершения покупки в интернет-магазинах Вам будет предложено ввести одноразовый пароль, который будет отправлен Вам Банком путем SMS-сообщения. Пароль отправляется сразу после ввода номера Карты при оплате в интернет-магазине.
Подробная информация о технологии 3D-Secure - на здесь.
В целях безопасности проведения платежей Банк рекомендует осуществлять операции только на сайтах, на которых размещены логотипы 3D-Secure.
Правила безопасности
Банковская карта – это удобный инструмент безналичной оплаты, возможность оплачивать покупки и снимать наличные в любой валюте, в том числе находясь за границей. Следуйте полезным советам безопасного использования Карты, и Ваши денежные средства будут надежно защищены.
Распишитесь на оборотной стороне Вашей Карты. Это снизит риск ее использования третьими лицами без Вашего согласия. Никогда и никому не сообщайте ПИН-код и CVC2/CVV2 код (последние три цифры на оборотной стороне Карты). Даже сотрудник Банка не вправе требовать от Вас сообщить ему эту информацию. Не записывайте ПИН-код на Карте и не храните его рядом с Картой во избежание их совместной утраты. Остерегайтесь мошенничества! SMS-сообщения, сообщения по электронной почте и телефонные звонки могут быть использованы для сбора конфиденциальной информации и часто похожи на официальные сообщения и звонки от Банка. Ни при каких обстоятельствах не передавайте Вашу Карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Картой имеет право пользоваться только ее держатель, на имя которого она была выпущена. Услуга SMS-сервис, а также Интернет-банк и Мобильный Банк помогут оперативно получать информацию об операциях по Вашей Карте, а также контролировать Ваши расходы. Если Вы получили SMS-сообщение об операции, которую не совершали, сообщите об этом в Центр Клиентской Поддержки:
- +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
- 8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ.
Вы можете сделать это, позвонив в Центр Клиентской Поддержки:
- +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
- 8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ.
Программа страхования заемщиков Банка от несчастных случаев и болезней обеспечит Вам спокойствие при использовании Карты.
Если в результате непредвиденных обстоятельств Вы не сможете оплачивать задолженность по Карте, наш партнер ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» перечислит страховую выплату*.
Что делать при страховом случае?
Уточнить информацию, обратившись в Банк по телефонам:
Если в результате непредвиденных обстоятельств Вы не сможете оплачивать задолженность по Карте, наш партнер ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» перечислит страховую выплату*.
Что делать при страховом случае?
Уточнить информацию, обратившись в Банк по телефонам:
- +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
- 8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ;
- Заполнить заявление о наступлении страхового случая;
- Предоставить подтверждающие документы, указанные в Программе страхования*.
- При оплате покупок, совершенных за счет собственных средств.
- При получении наличных денежных средств и осуществлении перевода со счета карты;
- При оплате товаров и услуг через банкоматы и терминалы самообслуживания;
- При оплате телекоммуникационных услуг;
- При совершении операций в ТСП, предоставляющих услуги связи и осуществляющих продажу телекоммуникационного оборудования (включая продажу телефонов);
- При совершении операций в игорных заведении
Кто может оформить Карту?
Необходимо сразу же заблокировать Карту. Вы можете сделать это следующими способами:
Позвонить в круглосуточный Центр Клиентской Поддержки:
Позвоните в Банк и узнайте сумму для погашения долга. Помните, что при несвоевременной уплате Обязательного платежа, начисляются Альтернативные проценты и неустойка за просрочку погашения в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.
Что произойдет, если не будет погашен Минимальный платеж?
Оплата Минимального платежа обеспечивает применение в полном размере всех установленных Договором Базовых процентов по всем видам Кредитов. При неуплате или неполной уплате Минимального платежа будут начислены Альтернативные проценты в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.
Я не получаю выписки, SMS-сообщения об операциях. Что делать?
Позвоните в Банк и уточните электронный адрес для получения выписки и номер Вашего мобильного телефона.
- Регион регистрации - регистрация по месту жительства на территории РФ. Общий стаж работы – не менее 3 месяцев.
- Требования к телефонам - 3 различных номера телефона в регионе фактического проживания Клиента: по месту жительства (либо при отсутствии, иной номер стационарного/мобильного телефона для связи с Клиентом); по месту работы (отдела кадров, бухгалтерии, руководства или администрации и т.д.); дополнительный телефон для контакта
- Паспорт гражданина РФ;
- При запрашиваемом кредитном лимите свыше 350 000 рублей обязательно предоставление документа, прямо подтверждающего доход:
- Справка о доходах по форме 2-НДФЛ;
- Справка о трудовой занятости и доходах по форме Банка;
- Выписка по зарплатному счету, открытому на имя Клиента в Банке, с указанием операций по нему. Выписка предоставляется за последние 4 месяца и должна быть заверена печатью и подписью сотрудника Банка;
- Налоговая декларация индивидуального предпринимателя в соответствии с используемой схемой налогообложения, в случае если Клиент является ИП.
Необходимо сразу же заблокировать Карту. Вы можете сделать это следующими способами:
Позвонить в круглосуточный Центр Клиентской Поддержки:
- +7 (495) 775 775 7 для звонков из Москвы и из-за рубежа;
8 (800) 700 775 7 для звонков из иных регионов РФ. - Заблокировать Карту через Интернет-банк.
- Заблокировать Карту через Мобильный Банк.
- У Карты истек срок действия.
- Банк заблокировал Карту при наличии подозрений о совершении мошеннических операций с использованием Вашей Карты.
- Имеют место обстоятельства, свидетельствующие о том, что задолженность может быть не возвращена Вами в срок.
Позвоните в Банк и узнайте сумму для погашения долга. Помните, что при несвоевременной уплате Обязательного платежа, начисляются Альтернативные проценты и неустойка за просрочку погашения в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.
Что произойдет, если не будет погашен Минимальный платеж?
Оплата Минимального платежа обеспечивает применение в полном размере всех установленных Договором Базовых процентов по всем видам Кредитов. При неуплате или неполной уплате Минимального платежа будут начислены Альтернативные проценты в соответствии с условиями Договора о выпуске и использовании Карты.
Я не получаю выписки, SMS-сообщения об операциях. Что делать?
Позвоните в Банк и уточните электронный адрес для получения выписки и номер Вашего мобильного телефона.
+ 7 (495) 980 980 0 Москва, звонки из-за рубежа
8 800 700 50 27 вся Россия
www.crediteurope.ru
www.cardcredit.ru
8 800 700 50 27 вся Россия
www.crediteurope.ru
www.cardcredit.ru
ВДОХНОВЛЯЕТ
ЖИТЬ!
ЖИТЬ!
¹Расчетная карта с разрешенным овердрафтом TRAVELPASS World Mastercard Black Edition® выпускается АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Универсальная лицензия Банка России №3311 от 03.09.2019 г.
²Условная единица, зачисляемая Банком на Бонусный счёт Участника в соответствии с условиями проводимой Банком Программы лояльности по платежным картам АО "Кредит Европа Банк (Россия)" (по тексту – Программа). Бонусные баллы начисляются на покупки, совершенные за счет средств кредитного лимита. На покупки, совершенные за счет собственных средств, Бонусные баллы не начисляются. Бонусные баллы нельзя использовать при совершении Операции, классифицируемой международными платёжными системами как Квази-кэш транзакция, в ТСП, которым присвоен МСС-код 4829, 6012, 6051, 6540. Максимальная сумма Бонусных баллов, начисляемых за один календарный месяц – 5 000 баллов. С информацией об условиях присоединения к Программе и участия в ней, порядке и сроках её проведения можно ознакомиться здесь.
³Льготный период кредитования - распространяется на операции по оплате товаров и услуг.
⁴ Ставка Базовых процентов равна нулю либо равна ставке, указанной в Индивидуальных условиях Договора, которая начисляется с даты выдачи Кредита по программе «Покупка в рассрочку», при условии досрочного погашения Клиентом Основного долга в сумме Ежемесячного платежа, указанного в Выписке, до Даты платежа включительно.
В случае неоплаты Ежемесячного платежа по Кредиту по программе «Покупка в рассрочку» Базовые проценты применяются к сумме Кредита по программе «Покупка в рассрочку» в размере Ежемесячного платежа, указанной в Выписке, с даты предоставления кредитов до Даты платежа включительно. Со дня, следующего за Датой платежа, на неоплаченную сумму Ежемесячного платежа начисляются Альтернативные проценты. При этом Базовые проценты, установленные для случаев оплаты Ежемесячного платежа, продолжают начисляться на остальную сумму Кредита по программе «Покупка в рассрочку» за минусом Ежемесячного платежа, указанного в Выписке. Срок кредита – до востребования. Подробнее здесь.
С тарифами по Карте #TRAVELPASS можно ознакомиться здесь.
С Правилами предоставления кредита с лимитом кредитования / кредитования счета с выпуском платежных карт АО «Кредит Европа Банк (Россия)» можно ознакомиться здесь.
АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Универсальная лицензия Банка России № 3311 от 03.09.2019 г.
²Условная единица, зачисляемая Банком на Бонусный счёт Участника в соответствии с условиями проводимой Банком Программы лояльности по платежным картам АО "Кредит Европа Банк (Россия)" (по тексту – Программа). Бонусные баллы начисляются на покупки, совершенные за счет средств кредитного лимита. На покупки, совершенные за счет собственных средств, Бонусные баллы не начисляются. Бонусные баллы нельзя использовать при совершении Операции, классифицируемой международными платёжными системами как Квази-кэш транзакция, в ТСП, которым присвоен МСС-код 4829, 6012, 6051, 6540. Максимальная сумма Бонусных баллов, начисляемых за один календарный месяц – 5 000 баллов. С информацией об условиях присоединения к Программе и участия в ней, порядке и сроках её проведения можно ознакомиться здесь.
³Льготный период кредитования - распространяется на операции по оплате товаров и услуг.
⁴ Ставка Базовых процентов равна нулю либо равна ставке, указанной в Индивидуальных условиях Договора, которая начисляется с даты выдачи Кредита по программе «Покупка в рассрочку», при условии досрочного погашения Клиентом Основного долга в сумме Ежемесячного платежа, указанного в Выписке, до Даты платежа включительно.
В случае неоплаты Ежемесячного платежа по Кредиту по программе «Покупка в рассрочку» Базовые проценты применяются к сумме Кредита по программе «Покупка в рассрочку» в размере Ежемесячного платежа, указанной в Выписке, с даты предоставления кредитов до Даты платежа включительно. Со дня, следующего за Датой платежа, на неоплаченную сумму Ежемесячного платежа начисляются Альтернативные проценты. При этом Базовые проценты, установленные для случаев оплаты Ежемесячного платежа, продолжают начисляться на остальную сумму Кредита по программе «Покупка в рассрочку» за минусом Ежемесячного платежа, указанного в Выписке. Срок кредита – до востребования. Подробнее здесь.
С тарифами по Карте #TRAVELPASS можно ознакомиться здесь.
С Правилами предоставления кредита с лимитом кредитования / кредитования счета с выпуском платежных карт АО «Кредит Европа Банк (Россия)» можно ознакомиться здесь.
АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Универсальная лицензия Банка России № 3311 от 03.09.2019 г.